A regulamentação do mercado de apostas de cota fixa no Brasil estabelece normas para a proteção dos apostadores e fiscalização dos termos e condições, conforme explicou Lucas Uster, especialista em direito digital, em entrevista ao Times Brasil – Licenciado Exclusivo CNBC.

A Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) é o órgão responsável pela fiscalização das plataformas, exigindo o cumprimento de obrigações e proteção aos usuários e apostadores.

Uster destacou que falhas de segurança e retenção de prêmios são problemas enfrentados pelos consumidores. Uma das reclamações é a dificuldade em resgatar valores ganhos, relacionada à segurança, clareza dos termos e funcionamento técnico da plataforma.

Separação de contas para proteção do dinheiro

A legislação exige a separação de contas para proteger o dinheiro dos clientes. Por lei, o valor colocado pelo usuário para uma aposta deve ficar separado do patrimônio da empresa, protegendo os valores dos apostadores em caso de bloqueio judicial.

Domínio “.bet.br”

Os sites que operam legalmente devem usar o domínio “.bet.br”. Uster alerta para o risco de casas de apostas não regulamentadas.

Caso o consumidor se sinta lesado, Uster recomenda registrar reclamações no site da SPA, no Consumidor.gov ou buscar a Defensoria Pública e um advogado para buscar o ressarcimento de prejuízos e a responsabilização da plataforma.