Interrupções no sistema de TI causam prejuízos significativos para grandes transportadoras aéreas
Problemas de TI estão afetando duramente as companhias aéreas globais, resultando em prejuízos financeiros consideráveis. Recentemente, transportadoras como a Ryanair enfrentaram uma queda drástica de 46% no lucro devido a falhas no sistema de reservas online e um aumento nos cancelamentos de voos.
Impacto nas Principais Companhias Aéreas
Grandes nomes do setor, incluindo Emirates e American Airlines, relataram perdas substanciais de receita devido a esses problemas de TI. A extensão da rede global apresentou inúmeros desafios na implementação de soluções rápidas para corrigir essas falhas.
Causa das Interrupções
A principal causa das interrupções pode ser rastreada até uma atualização de software lançada por uma empresa de segurança cibernética na semana passada. Embora a atualização visasse aumentar a segurança do sistema, ela acabou causando uma série de malfuncionamentos que levaram a uma interrupção extensa.
Consequências das Falhas de TI
As falhas de TI resultaram em interfaces de rede enfrentando tempos de resposta lentos, desligamentos aleatórios e perda acidental de dados. Atualmente, especialistas em TI estão trabalhando incessantemente para investigar e desenvolver contramedidas eficazes.
Impacto em Outros Setores
A falha no sistema de TI não afetou apenas as companhias aéreas, mas também se estendeu a outros setores. Por exemplo, o Aeroporto Metropolitano de Detroit Wayne County enfrentou lentidão operacional, e houve atrasos significativos na entrega de serviços farmacêuticos.
Desafios na Indústria Farmacêutica
Nick Kaye, presidente da National Pharmacy Association, detalhou os desafios enfrentados pelas farmácias globais devido à falha de TI. Houve um aumento no acúmulo de pedidos de prescrição, causando interrupções nas operações e impactando o atendimento ao paciente.
Resposta das Companhias Aéreas
Michael O’Leary, CEO da Ryanair, confirmou que 400 voos foram cancelados no último fim de semana devido a problemas de TI. Para mitigar a insatisfação dos clientes com os aumentos de preços, ele sugeriu possíveis reduções nas tarifas aéreas no futuro.
Implicações Econômicas
Se o crescimento econômico esperado para este ano não triplicar, o FMI sugere que o governo do Reino Unido pode ter que considerar medidas como aumento de impostos, empréstimos ou cortes de gastos. Isso requer um crescimento econômico médio anual de aproximadamente 2,6% a partir da próxima sessão parlamentar em abril.
Fonte: https://www.killerstartups.com/it-system-issues-hit-global-airlines-hard/
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