A Magalu aposta em inteligência artificial para transformar a experiência de compra e otimizar operações

A Magalu inteligência artificial está em um novo patamar com a criação de uma diretoria dedicada, liderada por Caio Gomes, ex-Nubank e Amazon. Essa iniciativa visa transformar a interação com os clientes através do “Cérebro da Lu”, uma avançada IA generativa. Essa nova abordagem não só melhora a experiência de compra, mas também otimiza processos logísticos e de atendimento.

Direção Inovadora para a Inteligência Artificial do Magalu

Com a nova diretoria de inteligência artificial, o Magalu está empenhado em aprimorar a experiência do usuário. Caio Gomes, que agora lidera essa área, tem um histórico robusto em dados e tecnologia, com passagens por grandes empresas como Nubank e Amazon. Sua formação em Física pela Universidade de São Paulo e seus mestrados pela UNESP e École Polytechnique o capacitam para liderar essa revolução digital.

“Cérebro da Lu”: A Nova Era da Experiência de Compra

O “Cérebro da Lu”, a mais recente inovação em inteligência artificial da Magalu, tem o objetivo de personalizar ainda mais as recomendações de produtos. Além disso, a IA está sendo utilizada para reduzir prazos de entrega e aprimorar a comunicação com os clientes, oferecendo uma experiência de compra mais eficiente e agradável.

A Experiência de Caio Gomes como Pilar do Projeto

Caio Gomes traz para o Magalu uma vasta experiência em implementar soluções de inteligência artificial. Ele liderou projetos que não só otimizaram processos como também melhoraram a análise de dados em empresas de grande porte. Agora, com o “Cérebro da Lu”, ele busca fazer do Magalu um protagonista na revolução do varejo.

Magalu Cloud e Outras Inovações

Além do “Cérebro da Lu”, o Magalu recentemente lançou a Magalu Cloud, uma solução acessível destinada à digitalização de empresas brasileiras. Esses projetos demonstram o compromisso contínuo do Magalu em inovar e melhorar a experiência de seus clientes por meio da tecnologia.

Fonte: https://startupi.com.br/magalu-inova-com-diretoria-de-ia/

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