Sofia, a nova IA da Panvel, revoluciona a orientação farmacêutica com informações precisas e atualizadas
A IA farmacêutica está revolucionando o setor de farmácias no Brasil. A Panvel, líder em inovação digital, lançou recentemente Sofia, o primeiro serviço de orientação farmacêutica com inteligência artificial do país. Utilizando Inteligência Artificial Generativa, Sofia fornece informações técnicas e normativas, auxiliando os colaboradores da rede.
Lançamento de Sofia: IA da Panvel
A Panvel, conhecida como a farmácia mais digital do Brasil, apresentou Sofia (Serviço de Orientação Farmacêutica com Inteligência Artificial). Esta ferramenta inovadora visa fornecer respostas tecnicamente corretas e úteis para os colaboradores, garantindo um atendimento de alta qualidade aos clientes.
Funcionamento de Sofia
Sofia, a IA farmacêutica da Panvel, presta informações sobre interações medicamentosas e orientações da Anvisa. Assegura a segurança dos dados, baseando-se em fontes confiáveis, como bulas de medicamentos e normas da Anvisa. O projeto começou em abril em cinco farmácias de Porto Alegre e expandiu rapidamente para 150 unidades, estando agora presente em 400 lojas.
Recepção e Expansão de Sofia
Em junho, Sofia registrou 1800 mensagens em dois dias, mostrando sua utilidade e boa recepção. A ferramenta integra diversas Inteligências Artificiais, como GPT e Claude, permitindo atualizações contínuas e melhorias baseadas no uso e nas necessidades do setor farmacêutico.
Outras Inovações da Panvel
Raphael Monteiro, Gerente de Arquitetura, Dados e IA da Panvel, destaca que a empresa também utiliza IA para garantir um estoque adequado. A tecnologia identifica falhas de estoque e demanda por produtos fora do mix, sugerindo ações para a gestão de estoque.
IA para Previsão de Demanda e Ajuste de Mix de Produtos
A inteligência artificial da Panvel cruza dados de vendas, Market Share e comportamento de consumo regional. Isso permite prever produtos de alta demanda e ajustar o mix conforme as preferências dos consumidores, resultando em um atendimento mais eficiente e maximização de vendas.
Futuras Integrações e Melhorias
A customização da tecnologia de Sofia pela equipe de IA e Ciências de Dados da Panvel foca na precisão e confiabilidade das informações. Futuras integrações com outros sistemas da empresa prometem melhorar ainda mais a eficiência operacional.
Fonte: https://startupi.com.br/panvel-lanca-servico-com-inteligencia-artificial/
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