Gestão simultânea de dois síndicos aprimora atendimento e acelera soluções em condomínios residenciais.
A gestão de dois síndicos profissionais simultaneamente tem se mostrado uma estratégia inovadora no setor de administração condominial. Essa abordagem oferece aos condomínios uma forma mais eficiente de lidar com as demandas cada vez mais complexas dos moradores, garantindo atendimento ágil e soluções rápidas. Guilherme Otto Schneider, com vasta experiência no ramo, desenvolveu essa ideia, concretizando-a em 2022 ao convidar Ivan Rodrigo Góes para se juntar à iniciativa.
Inovação no Atendimento Condominial
A atuação simultânea de dois síndicos tem como principal objetivo agilizar o atendimento aos condôminos e otimizar a gestão dos condomínios. Esse formato de gestão foi implementado inicialmente em vários condomínios, como o Unique Residence e o Valle de Catamarca. O modelo se destacou por proporcionar respostas rápidas e soluções inovadoras para as demandas dos moradores, minimizando atrasos e garantindo maior eficiência.
“A presença de dois síndicos permite atender as demandas com mais rapidez, oferecendo qualidade e agilidade no atendimento, algo que é essencial na gestão de condomínios,” explica Guilherme.
Estratégias de Gestão Inovadoras
Essa nova forma de gestão visa não apenas acelerar o atendimento, mas também desenvolver soluções que simplifiquem os processos do dia a dia. A gestão de dois síndicos facilita a criação de ferramentas de gestão eficientes, reduzindo tempo e custos na execução das tarefas. Além disso, o método permite uma organização mais eficaz das escalas de atendimento, garantindo suporte contínuo aos condôminos, mesmo nos finais de semana e feriados.
Ivan destaca a criação de um Manual de Procedimentos Exclusivo, que organiza todas as informações necessárias para os condôminos e colaboradores. Com 158 páginas e 13 capítulos, o manual sistematiza os procedimentos e garante transparência na gestão. Isso resulta em uma administração mais eficiente, reduzindo falhas e oferecendo um atendimento personalizado para cada condomínio.
Resultados e Benefícios da Dupla Gestão
A implementação da gestão de dois síndicos oferece diversos benefícios, como maior produtividade, atendimento exclusivo e respostas rápidas às demandas dos moradores. Além disso, esse modelo proporciona um ambiente de trabalho colaborativo, onde novas ideias e soluções são continuamente desenvolvidas. O diferencial dessa abordagem está nos resultados obtidos, tanto quantitativos, com redução no tempo de resposta, quanto qualitativos, com a criação de um manual robusto que orienta todos os processos do condomínio.
“Nossa gestão dupla permite que os problemas sejam resolvidos com mais agilidade, enquanto implementamos soluções inovadoras que melhoram a vida dos condôminos,” finaliza Guilherme.
Um Novo Padrão de Gestão Condominial
Essa metodologia de gestão com dois síndicos simultâneos está redefinindo os padrões de administração de condomínios, oferecendo um atendimento mais rápido e assertivo. Além disso, o modelo promove um ambiente residencial mais harmonioso e bem gerido, destacando-se como uma solução eficaz para as crescentes demandas do setor condominial.
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Fonte: https://diretoriocondominial.com.br/cases-2024/inovacao-e-excelencia-em-atendimento-airbnb/
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