Como atender e encantar clientes: experiência e case Disney
Inspiração para o evento
A The Walt Disney Company, fundada em 1923 pelos irmãos Walt Disney e Roy Oliver Disney, é considerada uma das empresas mais criativas e inovadoras do mundo, encantando clientes pelos quatro cantos do globo. E é sobre este encantamento que vai falar o palestrante André Luiz Boing, no Momento de Aperfeiçoamento da CDL Jovem Blumenau, com o tema “Como atender e encantar clientes: experiência e case Disney”. O evento será realizado no dia 16 de maio, às 19h, na Rivage, localizada na Rua 25 de Julho, 907, bairro Itoupava Norte.
O Palestrante
Com mais de 20 anos na área comercial, André é especialista no jeito Disney, tendo realizado cursos referentes à empresa no Brasil e nos Estados Unidos. “Se tem uma organização que encanta clientes neste mundo, é a Disney. E foi com ela que aprendi estratégias que podem ser aplicadas dentro das empresas, podendo mudar o jeito de fazer negócios”, destaca. André também é colunista do EmpreendaSC, e já participou do nosso programa de entrevista.
O Núcleo – CDL Jovem
Michele Christie Loppnow Meurer, coordenadora da CDL Jovem Blumenau fala sobre a importância do evento para o núcleo: “Queremos trazer para os empreendedores de Blumenau uma oportunidade de olhar para suas empresas com outros olhos, para o diferencial no mercado. Algumas empresas estão tão preocupadas com seus concorrentes, que esquecem seu melhor triunfo: encantar seu cliente. É sobre isso que vamos conversar.”
O Evento
O evento será gratuito e aberto ao público. Para confirmar presença, é só preencher este formulário. Inscreva-se e aprenda como transformar o seu negócio com novas estratégias!
