ZURIQUE, 14 Jan (Reuters) – O presidente-executivo da Nestlé, Philipp Navratil, se desculpou pelo recall de produtos de nutrição infantil da empresa, anunciado em diversos países. A medida representa um novo desafio para a gigante suíça de bens de consumo, após um 2025 considerado difícil.
“Antes de explicar a situação em mais detalhes, quero primeiro pedir desculpas sinceras pela preocupação e pelo transtorno que isso pode ter causado aos pais, cuidadores e nossos clientes”, afirmou Navratil em um vídeo divulgado pela Nestlé.
Contexto do Recall
Navratil informou que todos os recalls já foram anunciados. Até o momento, não foram confirmados casos de doenças relacionados aos produtos. A empresa confirmou em dezembro um problema de qualidade em uma de suas fábricas na Holanda, o que levou ao recall preventivo em vários países europeus onde os produtos afetados foram comercializados.
O recall coloca mais pressão sobre a Nestlé e seu novo presidente-executivo, que busca retomar o crescimento através de uma revisão do portfólio.
A Nestlé não informou se o problema de qualidade na fábrica holandesa foi solucionado ou quais serão os próximos passos.
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